Einchecken

Ihre Unterkunft ist am Anreisetag ab 15:30 Uhr verfügbar. Stellplätze sind ab 13:00 Uhr verfügbar. Die privaten Sanitäranlagen werden von Duinrell am Anreisetag zwischen 12:00 und 15:00 Uhr gereinigt. Bitte melden Sie sich zum Check-in an der Rezeption (sofern Sie keine Check-in-Informationen per Post erhalten haben). 

Haben Sie irgendwelche Fragen oder Beschwerden? Bitte informieren Sie uns, sobald Sie ankommen.  Kommen Sie an der Rezeption von Duinrell vorbei oder rufen Sie an unter +31 (0)70 5155255.

Auschecken

Die Check-out-Zeit Ihrer Unterkunft ist bis spätestens 10:30 Uhr. Vorher müssen Sie Ihren Schlüssel im Briefkasten an der Schranke abgeben. Auf dem Campingplatz können Sie bis spätestens 12:00 Uhr an Ihrem Platz bleiben.

Ist Ihr Fahrzeug/Wohnmobil/Wohnwagen breiter als 2 Meter? Dann biegen Sie am Ortsausgang von Duinrell am Schild „Durchgangsverkehr“ links ab.

Bitte verlassen Sie die Unterkunft besenrein, ziehen Sie die Wäsche aus und legen Sie sie in den Wäschesack an der Außentür, werfen Sie den Müll in die Container im Wertstoffhof und lassen Sie die Spüle, den Kühlschrank und die Spülmaschine (falls vorhanden) leer.

Parken

Ein Auto kannst du kostenlos auf dem Parkplatz (meistens in Gehweite) mit derselben Nummer wie dein Duingalow oder dein Lodgezelt parken. Bei dem 8-Personen Premium Plus Duingalow und dem 8-Personen Luxe Lodgezelt ist ein zusätzlicher Parkplatz inklusive. Wenn du in der luxuriösen Familien-Lodgezelt für 12 Personen, Orangerie oder Residence übernachtest, dann sind 3 Parkplätze inklusive. Auf einem Campingplatz kannst du maximal ein Auto parken.

Kommst du mit mehreren Autos? Dann melde dies bitte vor der Ankunft per E-Mail ([email protected]) oder bei der Ankunft an der Duinrell-Rezeption. Das Parken eines zusätzlichen Fahrzeugs auf einem separaten Parkplatz in unserem Ferienpark kostet 15 € pro Nacht. Auf dem Campingplatz sind zusätzliche Autos nicht erlaubt. Autos dürfen höchstens bis zur Auscheckzeit auf dem Ferienpark stehen. Dies ist 10:30 Uhr für Unterkünfte und 12:00 Uhr für den Campingplatz.

Nummernschild

Wenn Sie Ihr Kennzeichen bei der Buchung Ihres Urlaubs nicht angegeben haben, erhalten Sie einige Tage vor der Abreise eine E-Mail mit der Frage, ob wir Ihr Kennzeichen haben dürfen. Das spart Zeit beim Einchecken. Behalten Sie also kurz vor der Abreise Ihren Briefkasten im Auge!

Bezahlung

Wenn Ihr Urlaub bestätigt ist, erhalten Sie alle Details und einen Link zur Zahlung. Sie können direkt online bezahlen oder die Zahlung manuell überweisen. Barzahlung vor Ort ist bei uns nicht möglich.

Haustiere

Maximal 2 Haustiere sind nur im Typ Komfort Duingalows oder auf dem Campingplatz gegen eine Gebühr erlaubt. Haustiere sind auch im Vergnügungspark und in den Wald- und Dünengebieten erlaubt. Haustiere müssen in Duinrell an der Leine geführt werden und den Duinrell-Ausweis tragen, der beim Check-in erhältlich ist. Sie sind verpflichtet, einen "Aufräumbeutel" mitzubringen und zu benutzen.

Haustiere sind im Tiki-Pool, in den Restaurants, auf der Plaza und im Sommertheater nicht erlaubt.

WLAN

Wifi ist kostenlos, wenn Sie über Duinrell buchen. Während Ihres Aufenthalts erhalten Sie einen Wifi-Gutschein, der für maximal 5 Geräte verwendet werden kann. 

Sie können zusätzliche Wifi buchen. Diese Gutscheine können an der Rezeption von Duinrell, im Superstore und in der Portierloge erworben werden. 

Die Oranjerie, die Residenz, Premium Plus Duingalow und das Duinhostel verfügen über ein eigenes Wifi-Netz. In den Unterkünften können Sie sich mit dem angegebenen Passwort einloggen.

Zu Ihrer Information: Es handelt sich um ein einfaches Wifi mit geringer Geschwindigkeit, das nur für leichte Internetnutzung wie E-Mail, Whatsapp und Surfen im Internet geeignet ist.