Praktische Informationen

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Alles für Ihren Duinrell-Urlaub

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrem Duinrell-Aufenthalt. Haben Sie noch Fragen? Werfen Sie einen Blick auf unsere häufig gestellten Fragen oder kontaktieren Sie uns.

Hausordnung

Mit Ihrer Buchung stimmen Sie automatisch unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Hausordnung zu. So sorgen wir gemeinsam für einen angenehmen Aufenthalt für alle Gäste.

Anreise

Planen Sie Ihre Route ganz einfach von zu Hause aus.

Duinrell
Duinrell 1
2242 JP Wassenaar

Check-in

Am Anreisetag steht Ihre Unterkunft ab 15:30 Uhr zur Verfügung. Campingplätze sind ab 13:00 Uhr verfügbar. Die privaten Sanitäranlagen werden am Anreisetag zwischen 12:00 und 15:00 Uhr von Duinrell gereinigt.

Bitte melden Sie sich zum Check-in an der Rezeption, sofern Sie Ihre Check-in-Informationen nicht bereits per Post erhalten haben.

Sollten Sie Fragen oder Beschwerden haben, informieren Sie uns bitte direkt nach Ihrer Ankunft. Besuchen Sie die Duinrell-Rezeption oder rufen Sie +31 (0)70 5155255 an.

Check-out

Ihre Unterkunft muss bis spätestens 10:30 Uhr verlassen werden. Bitte werfen Sie den Schlüssel vor Ihrer Abreise in den Briefkasten an der Schranke. Auf dem Campingplatz können Sie Ihren Stellplatz bis 12:00 Uhr nutzen.

Ist Ihr Fahrzeug, Wohnmobil oder Wohnwagen breiter als 2 Meter? Folgen Sie beim Verlassen von Duinrell bitte der Beschilderung „Durchgangsverkehr“ und biegen Sie links ab.

Bitte hinterlassen Sie Ihre Unterkunft bei der Abreise wie folgt:

Küche und Geschirrspüler sauber und leer hinterlassen Lebensmittel aus Kühlschrank und Gefrierfach entfernen Unterkunft kurz staubsaugen Benutzte Bettwäsche, Handtücher und Küchenwäsche in den Wäschesack legen und an der Außentür abstellen Mülleimer leeren und Abfall in den Containern der Müllstation entsorgen Terrasse und Garten sauber hinterlassen Lüftungsgitter öffnen, damit die Unterkunft gut gelüftet wird Falls Sie mehrere Unterkünfte gemietet und Inventar ausgetauscht haben, stellen Sie bitte alles wieder an den ursprünglichen Platz zurück

Die vollständige Checkliste finden Sie hier.

Zugang zum Erlebnispark und Tikibad

Für Übernachtungsgäste ist der Eintritt in den Erlebnispark immer inklusive. Der Zugang zum Tikibad hängt von Ihrer Unterkunft und dem Reisezeitraum ab.

Wir haben alle Zugangsregelungen übersichtlich zusammengestellt. Bitte beachten Sie, dass bei Buchungen über Aktionspartner abweichende Bedingungen gelten können.

Duinrell-ID

Mit der verpflichtenden Duinrell-ID (ab 3 Jahren) gelangen Sie bequem auf das Gelände und erhalten Zugang zum Erlebnispark sowie – sofern in Ihrer Buchung enthalten, zum Tikibad.

Bringen Sie ein aktuelles Passfoto mit oder lassen Sie vor Ort für 4 € ein Foto erstellen. Tragen Sie Ihre Duinrell-ID während Ihres Aufenthalts immer bei sich.

Parken

Ein Auto können Sie kostenlos auf dem Stellplatz mit derselben Nummer wie Ihre Duingalow oder Ihr Lodgetent parken. Dieser befindet sich meist in kurzer Laufentfernung. Bei der Premium Plus Duingalow für 8 Personen und dem Luxus-Lodgetent für 8 Personen ist ein zusätzlicher Parkplatz inklusive.

Für Gäste der Family Lodgetent für 12 Personen, der Oranjerie oder der Residence sind 3 Parkplätze inklusive. Auf einem Camping-Stellplatz ist maximal ein Auto erlaubt. Reisen Sie mit mehreren Fahrzeugen an? Melden Sie dies bitte vor Ihrer Anreise per E-Mail an info@duinrell.nl oder bei Ihrer Ankunft an der Rezeption.

Ein zusätzliches Fahrzeug auf einem separaten Parkplatz im Ferienpark kostet 15 € pro Nacht. Bitte beachten Sie: Auf dem zentralen Parkplatz außerhalb des Ferienparks gilt ein Tagespreis von 15 € sowie ein Nachtpreis von 15 €.

Zusätzliche Fahrzeuge sind auf dem Campingplatz nicht erlaubt. Fahrzeuge müssen den Ferienpark spätestens zum Check-out verlassen: Unterkünfte: 10:30 Uhr Camping: 12:00 Uhr

Bezahlung

Nach der Buchungsbestätigung erhalten Sie alle Zahlungsinformationen sowie einen Link zur Bezahlung. Sie können bequem per iDEAL, Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlen. Eine Barzahlung vor Ort ist nicht möglich.

Huisdieren

Maximal 2 Haustiere sind gegen Gebühr ausschließlich in unseren Comfort-Duingalows oder auf dem Campingplatz erlaubt.

Haustiere sind auch im Erlebnispark sowie in den Wäldern und Dünengebieten willkommen. Auf dem gesamten Gelände von Duinrell müssen sie angeleint sein und die bei der Anreise erhältliche Duinrell-Marke tragen.

Bitte führen Sie stets Hundekotbeutel mit und verwenden Sie diese. Haustiere sind nicht erlaubt in der Rezeption, im Tikibad, in den Restaurants, auf der Plaza und im Sommertheater.

Besuch

Besucher sind herzlich willkommen. Während der Öffnungszeiten des Erlebnisparks benötigen Tagesgäste ein Online-Ticket für den Erlebnispark. Nach Schließung der Attraktionen erhalten Besucher gegen 5,50 € pro Person einen Besucherpass an der Rezeption oder beim Sicherheitsdienst.

Dabei muss ein gültiger Ausweis hinterlegt werden. Tagesgäste müssen Duinrell spätestens um 22:30 Uhr verlassen. Wer länger bleibt, zahlt beim Verlassen des Parks 50 € pro Person. Übernachtungsgäste zahlen den entsprechenden Übernachtungstarif.

Parkplan

Sie möchten sich schon auf Ihren Urlaub einstimmen? Hier können Sie den Parkplan von Duinrell ansehen. Haben Sie bereits einen Lieblingsplatz entdeckt? Kontaktieren Sie uns, gegen einen kleinen Aufpreis können Sie Ihren Wunschplatz im Voraus reservieren.

WLAN

Wenn Sie direkt über Duinrell gebucht haben, ist WLAN kostenlos. Während Ihres Aufenthalts erhalten Sie einen WLAN-Gutschein für bis zu 6 Geräte. Zusätzliche WLAN-Gutscheine können Sie an der Rezeption, im Superstore oder an der Pförtnerloge erwerben.

Die Oranjerie, Residence, Premium Plus Duingalow und das Duinhostel verfügen über ein eigenes WLAN-Netzwerk. Das Passwort finden Sie in Ihrer Unterkunft.

Bitte beachten Sie: Es handelt sich um ein Basis-WLAN mit begrenzter Geschwindigkeit. Es eignet sich für E-Mails, WhatsApp und normales Surfen im Internet.